Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 05/06/2026

1. Présentation de l’entreprise

Le site fertiltech.fr est édité par la société FertilTech, SARL au capital social de 1 000 €, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 925 164 212.

SIRET : 925 164 212 00019
N° TVA intracommunautaire : FR26 925 164 212
Siège social : 78700 Conflans Sainte Honorine, France
E mail : contact@fertiltech.fr

L’adresse complète du siège social est disponible dans les mentions légales du site.

2. Produits et clientèle concernée

FertilTech propose à la vente des fertilisants, oligo éléments, produits d’entretien et solutions techniques destinés aux particuliers comme aux professionnels.

Chaque produit est présenté avec le plus grand soin sur sa fiche respective. Les photographies, descriptions, conditionnements et informations techniques sont fournis à titre indicatif et peuvent être amenés à évoluer.

Certains produits, formats professionnels, commandes en volume ou palettes peuvent faire l’objet d’une demande de devis spécifique.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur le site, avec ou sans création de compte client.

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande, notamment l’adresse de livraison, l’adresse e mail, le numéro de téléphone et les informations de facturation.

Après validation de la commande, le client reçoit un e mail de confirmation récapitulant les produits commandés, le montant payé, l’adresse de livraison et le mode de paiement utilisé.

FertilTech se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement, de suspicion de fraude, de rupture de stock ou de difficulté liée à la livraison.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

FertilTech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés au moment de la validation de la commande.

5. Paiement sécurisé

Les paiements proposés sur le site peuvent inclure, selon disponibilité, la carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link et tout autre moyen de paiement activé sur le site.

Le paiement par virement bancaire peut être proposé pour certaines commandes professionnelles, demandes de devis ou commandes spécifiques.

Les données de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs de FertilTech. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées par nos partenaires transporteurs, notamment GLS, à domicile ou en point relais selon les options disponibles au moment de la commande.

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement, sous réserve de disponibilité des produits.

Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :

France et Belgique : livraison généralement sous 24 à 48h après expédition.
Autres pays desservis : délai variable selon la destination et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination, du volume de la commande ou de circonstances indépendantes de la volonté de FertilTech.

En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie visible, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter FertilTech dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux achats à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour être accepté, le produit doit être retourné complet, non ouvert, non utilisé, dans son emballage d’origine et en état de revente.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à FertilTech.

Le remboursement est effectué après réception et contrôle du produit retourné.

Certains produits ouverts, détériorés, incomplets ou rendus impropres à la revente ne pourront pas être repris.

8. Retours et remboursements

Pour toute demande de retour, le client doit contacter FertilTech avant tout renvoi afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Aucun retour ne doit être effectué sans accord préalable.

En cas d’erreur de préparation, de produit défectueux ou de problème constaté à réception, FertilTech étudiera la demande et pourra proposer un échange, un remboursement ou une solution adaptée.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Ces garanties ne couvrent pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un stockage inadapté, du non respect des consignes d’usage ou d’une manipulation contraire aux recommandations indiquées sur l’étiquette ou la fiche produit.

10. Responsabilité et sécurité des produits

Certains produits peuvent nécessiter des précautions d’utilisation, de stockage ou de manipulation.

Le client s’engage à lire et respecter les informations figurant sur l’étiquette, la fiche produit ou tout document fourni avec le produit.

FertilTech ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation, de non respect des consignes, de stockage inadapté ou d’usage détourné du produit.

11. Produits professionnels et commandes en volume

Les demandes professionnelles, commandes en volume, formats spécifiques ou palettes peuvent faire l’objet d’un devis personnalisé.

Les conditions de prix, livraison, paiement et délai peuvent être adaptées selon la nature de la demande, le volume commandé et la destination de livraison.

12. Données personnelles

Les informations recueillies lors des commandes ou demandes de contact sont utilisées pour la gestion des commandes, la livraison, la facturation, le service client et le respect des obligations légales.

FertilTech ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.

Pour plus d’informations, le client peut consulter la politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site fertiltech.fr, notamment les textes, images, logos, visuels, fiches produits et éléments graphiques, est protégé.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de FertilTech.

14. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client est invité à contacter FertilTech en priorité afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.612 1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir tenté de résoudre le litige directement auprès de FertilTech par une réclamation écrite.

Médiateur de la consommation : à compléter.

Cette section sera mise à jour dès la désignation du médiateur compétent.

15. Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure judiciaire.

16. Contact

Pour toute question relative à une commande, un produit, une livraison, un retour ou une demande professionnelle, le client peut contacter FertilTech à l’adresse suivante :

contact@fertiltech.fr