FAQ (Foire aux questions)
❓ Foire aux Questions – FertilTech
1. Quels sont les délais de livraison ?
📦 Délai de livraison estimé :
• 48 à 72h pour la France et la Belgique
• 5 à 7 jours ouvrés pour : Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Danemark, Espagne, Italie, Hongrie, Pologne, Portugal, République Tchèque et Slovaquie.
2. Où livrez-vous ?
Toutes les livraisons sont effectuées à domicile via GLS.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
4. Où sont conditionnés vos produits ?
5. Où puis-je suivre ma commande ?
6. Combien de temps ai-je pour retirer mon colis en point relais ?
7. Puis-je retourner un article ?
➡️ Consultez notre Politique de retours.
8. Proposez-vous une assistance technique ?
9. Où puis-je consulter vos CGV ?
10. Quelles sont vos valeurs ?
❓ Foire aux Questions – FertilTech
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées via notre transporteur GLS.
📦 Délai de livraison estimé :
• 48 à 72h pour la France et la Belgique
• 5 à 7 jours ouvrés pour : Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Danemark, Espagne, Italie, Hongrie, Pologne, Portugal, République Tchèque et Slovaquie.
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Nous livrons dans les pays suivants : 🇫🇷 🇧🇪 🇩🇪 🇱🇺 🇳🇱 🇩🇰 🇪🇸 🇮🇹 🇭🇺 🇵🇱 🇵🇹 🇨🇿 🇸🇰.
Toutes les livraisons sont effectuées à domicile via GLS.
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Nous acceptons : Carte bancaire, PayPal, Google Pay. Pour les commandes sur devis : virement bancaire.
Tous nos produits sont conditionnés en France dans des conditions optimales, respectueuses des normes en vigueur.
Depuis votre espace client, cliquez sur “Suivi de colis” et entrez votre numéro de suivi.
Vous avez 7 jours ouvrés pour retirer votre commande. Passé ce délai, le colis nous est automatiquement retourné.
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Oui, sous 14 jours à compter de la livraison. Les produits doivent être non ouverts, les frais de retour sont à votre charge.
➡️ Consultez notre Politique de retours.
Oui, contactez-nous à contact@fertiltech.fr. Réponse sous 24 à 48h ouvrées.
Nos Conditions Générales de Vente (CGV) sont disponibles en ligne..
Chez FertilTech, la satisfaction client est une priorité. 🌱 Nos valeurs : Transparence, Qualité, Disponibilité. Nous nous engageons à fournir des produits efficaces avec un service réactif et humain.